Сроки и условия

Сроки и условия

Компания iFashana предлагает бесплатную доставку по всему миру, без фиксированной минимальной суммы заказа. Мы регулярно осуществляем доставку по следующим направлениям: Россия, Украина, Беларусь, Казахстан, Турция, Армения, Киргизия, Грузия, Румыния, Литва, Латвия, Австралия, США, Канада, Мексика, Южная Африка, Индия, Аргентина, Ирландия.

Многие наши изделия поставляются нам оптом от мировых поставщиков, поэтому доставка нашей продукции занимает от 10-30 дней, но, в исключительно редких случаях, может потребоваться больше времени. Также сроки доставки могут незначительно меняться в зависимости от сезона.  Доставка на все товары входит в стоимость.  Не стоит переживать, если Вы не получите весь заказ сразу, доставка может осуществляться частично. Мы не хотим, чтобы наши уважаемые клиенты ожидали свой заказ долго, поэтому, как только товар появляется в наличии, мы его сразу же отправляем вам. 
Доставка осуществляется посредством местных почтовых компаний.

 

 

Возврат товара

В случае если отправленная вам вещь повреждена или испорчена, вы можете осуществить возврат. Просто свяжитесь с нами, отправьте заказ обратно к нам и мы осуществим замену изделия или же возместим его стоимость.

!!! К сожалению, мы не сможем вернуть вам деньги и осуществить возврат, если вы заказали неправильный размер или цвет товара. Поэтому всегда тщательно подходите к вопросу выбора перед оформлением заказа.

Возврату также не подлежат поврежденные, загрязненные, деформированные вещи или возвращенный заказ, на котором нет контактной информации (личные данные, заполняемые при оформлении заказа).

Заказ подлежит возврату в случае, если вещи находятся в целостности (первоначальное состояние заказа при доставке), если они были непоношенные, не постиранные и с неповрежденными бирками и этикетками.

После согласования с нами возможности оформления возврата, упакуйте товар в оригинальную упаковку со всеми ярлыками, бирками.

Отошлите посылку по указанному адресу. Мы рекомендуем отправлять возврат через почтовое отделение, а не курьерскими службами, например DHL, UPS, так как стоимость выйдет на порядок дороже.

Кроме того, мы настоятельно рекомендуем вам отправлять посылку с использованием метода защиты или отслеживания багажа. И для собственного спокойствия и гарантий всегда сохраняйте квитанции почтовых отправлений.

Как только мы получим от вас посылку с возвратом, мы осуществим обмен или возврат средств.

Мы не обязаны осуществить возврат средств до тех пор, пока мы не получим товар, подлежащий возврату или доказательства того, что посылка находятся в пути (например, качественная отсканированная копия квитанции из почтового отделения с указанием даты и времени отправки, а также номера квитанции для отслеживания посылки).

 

 

Отмена заказа

Все заказы и поставки товара могут быть отменены до момента их отправки.

Если ваш заказ был оплачен, и вам необходимо внести изменения в заказ или отменить его, вы должны связаться с нами в течение 12 рабочих часов после осуществления оплаты. После того как процесс упаковки и транспортировки посылки начался, заказ не может быть аннулирован или отменен.

 

Доставка

 

Мы предлагаем абсолютно бесплатную доставку по всему миру.

Доставка обычно занимает около 15-30 рабочих дней.

Весь срок доставки вашего заказа состоит из двух этапов:
Время обработки заказа: подтверждение заказа, пошив, проверка качества и упаковки.

Все заказы готовятся к отправке производителем в течение 24 часов после того, как заказ оформлен. Потребуется еще 2-4 дня для полной обработки заказа.

 

Время доставки: в основном относится к периоду для товаров, отправляемых с нашего склада к месту назначения. В основном относится к периоду для вещей, погруженных от нашего склада до пункта назначения.

Ориентировочное время доставки товара представлено ниже в таблице: (X%, что доставка займет 3-11 дней, Y% - 11-15):

Страна

3-11 дней

11-15 дней

15-25 дней

25-30 дней

30-45 дней

>45 дней

Россия, Казахстан, Армения, Грузия, Андорра, Босния и Герцеговина, Болгария, Исландия, Македония (БЮРМ), Молдова, Черногория, Румыния, Сербия, Словакия, Словения

4.10%

10.90%

40.00%

35.00%

10.00% 

возврат *

Великобритания, Ирландия

5.00%

19.00%

63.00%

6.00%

7.00%

возврат *

Австралия, Новая Зеландия

5.50%

10.00%

72.00%

3.00%

9.50%

возврат *

Австрия, Хорватия, Чехия, Дания, Финляндия, Германия, Венгрия, Швейцария

1.10%

3.90%

40.00%

52.00%

3.00%

возврат*

Бельгия, Эстония, Франция, Латвия, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Швеция, Турция

1.10%

8.40%

41.00%

45.50%

4.00%

возврат *

Кипр, Греция, Италия, Израиль, Мальта, Монако, Сан-Марино, Испания, Ватикан

5.00%

5.90%

20.00%

60.10%

9.00%

возврат *

Аргентина, Боливия, Бразилия, Чили, Колумбия, Эквадор, Панама, Парагвай, Перу, Уругвай, Венесуэла

1.00%

1.00%

11.00%

49.00%

38.00%

возврат *

США, Канада, Мексика

3.00%

17.00%

60.00%

15.00%

5.00%

возврат* 

Китай, Гонконг, Индия, Индонезия, Япония, Малайзия, Филиппины, Сингапур, Южная Африка, Южная Корея, Тайвань, Таиланд, Тунис

5.90% 

8.40%

43.00% 

30.00% 

12.70%

возврат* 

 

 

* Возврат или отправка посылок

Все дни в таблице, относятся к рабочим дням

Примечание: не может быть неточностей из-за праздников, изменения полета, плохих погодных условий, местных стихийных бедствий, таможенных инспекций.